Q: 為什麼我需要花時間去設定我的LeapPad Ultra?

A: 因為 LeapPad Ultra會要求您更新下載檔案,讓您的孩子可以在他們的學習機上得到極佳的學習經驗。所以請確認您的學習機軟體是在最先進的軟體狀態。(最新軟體版本為5.1.3.846)

以下步驟為該如何使用確認最新的軟體版本:

 

1.      先開啟您的學習機電源

2.      在孩童登入畫面下面點擊家長設定按鈕

3.      輸入您的家長控管密碼進入家長控管介面

4.      點選”System info”按鈕

5.      查看firmware version選項(從QT Version數來第六個選項)

6.      假如您的軟體版本不是5.1.3.846,請更新軟體並依照以下步驟

 

如何更新您的軟體:

請使用USB介線將學習機跟電腦做連接更新較為穩定。

請輸入以下連結並遵照以下步驟:

 

http://leapfrog.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2364

 

連結wifi使用:

1.      開啟child’s device

2.      選擇您孩童的檔案

3.      請確認螢幕右上角是否有wifi連結圖案

4.      先停留在主畫面直到wifi圖示消失為止

5.      重新啟動學習機,並確認您有最新的軟體版本

6.      如果您沒有最新軟體的版本5.1.3.846,請重複以上1---5步驟

 

 當您已經軟體是為最新的版本,請放心您的孩童將能夠體驗多達500多種遊戲選擇,及更多元化的應用程式。

 

 LeapPad Ultra的內建處理器速度也是專為孩童量身打造,好讓孩童使用便利並在學習機上充分發揮。我們廣集深入調查每位消費者的意見表明,孩子們都非常開心的在遊戲中得到學習經驗。

Q: 為什麼我得知訊息現在此刻無法連結LeapSearch網站?

A: 目前我們正在加強改進LeapSearch網站以優質化您孩子的學習經驗,所以並不開放網站連結,直到9月中旬我們這個網站才會正式開放。

但在這之前,您的孩子還是可以繼續探索我們超過1000個以上孩童最喜歡的影像視頻及圖像庫。

 

Q: 為什麼我的平板學習機不斷告知我要更新最新軟體?我該如何更新?

A:  LeapPad Ultra不斷要求您做軟體更新,是希望您的孩子可以從學習機上得到最好的體驗。所以請確保您有最新的軟體版本。(5.1.3.846)

 

以下步驟為該如何使用確認最新的軟體版本:

 

1先開啟您的學習機電源

2.在孩童登入畫面下面點擊家長設定按鈕

3.輸入您的家長控管密碼進入家長控管介面

4.點選”System info”按鈕

5.查看firmware version選項(從QT Version數來第六個選項)

6.假如您的軟體版本不是5.1.3.846,請更新軟體並依照以下步驟

 

如何更新您的軟體:

請使用USB介線將學習機跟電腦做連接更新較為穩定。

請輸入以下連結並遵照以下步驟:

 

http://leapfrog.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2364

 

連結wifi使用:

1.開啟child’s device

2.選擇您孩童的檔案

3.請確認螢幕右上角是否有wifi連結圖案

4.先停留在主畫面直到wifi圖示消失為止

5.重新啟動學習機,並確認您有最新的軟體版本

6.如果您沒有最新軟體的版本5.1.3.846,請重複以上1---5步驟

 

Q: 為什麼我的LeapSearch視頻螢幕比較小?

A: 如果LeapSearch視頻都在同一視窗,您的學習機也許沒辦法更新為最新的軟體版本。LeapPad Ultra會要求您做軟體更新的動作,以確保您的孩童可藉由學習機得到很好的學習體驗。

 

Q: 我嘗試更新軟體,但它下載速度很慢;需要多少時間才能下載完成?

A: 當您第一次設定設置您學習機上的應用程式,您以前購買的程式將一起同步到您的LeapPad Ultra。下載時間將以您的無線網路,及網絡速度和下載容量而定。

如果您遇到下載速度緩慢的狀況,建議您使用隨附本商品的USB連結線通過電腦連接在(leapfrog.com/connect)完成下載,是更可靠的連結方式。

 

Q: 我的學習機螢幕被軟體更新卡住當機,我該如何做?

A: 當您第一次設定設置您學習機上的應用程式,您以前購買的程式將一起同步到您的LeapPad Ultra。下載時間將以您的無線網路,及網絡速度和下載容量而定。

如果您遇到下載速度緩慢的狀況,建議您使用隨附本商品的USB連結線通過電腦連接在(leapfrog.com/connect)完成下載,是更可靠的連結方式。

 

Q: 為什麼LeapPad Ultra wifi無線網路體驗有別於i-Pad或其他平板電腦?

A: 這只是專為孩童打造建立的無線體驗。通信資訊和遊戲及網路瀏覽都是絕對安全,因為經由我們專屬教育專家團隊批准,都是讓孩童感到有興趣的內容。

 

Q: 當我下載更新軟體,我應該使用電腦連結學習機還是使用學習機內建wifi更新哪個方式比較好?

A: 第一次連結軟體更新,建議您使用商品隨附的USB介線連結電腦更新比較安全。但之後更新您也可使用學習機內建的wifi連線,或者跟電腦連結更新。

 

Q: 我的孩子正努力嘗試學習平板學習機,請問有什麼建議?

A: LeapPad Ultra是專為孩童打造和改善他們使用平板學習機的方式,我們廣集深入調查每位消費者的意見表明,孩子們都非常開心的在遊戲中得到學習經驗。

為了讓孩子學習最佳使用平板的方式,當他們使用手指或觸控筆使用學習機時,

務必需直線下降,並不會只有讓孩童的手指在螢幕上休息。如有空閒時間,也可以使用觸控筆觸碰螢幕練習。